La Poste, le Pire Service Garanti

Correction, le colis est bien arrivé a Paris, mais n’a pas pu être livré par faute de l’expediteur. Certes, l’entreprise de transport a fait des erreurs, mais l’expéditeur est impardonnable. En plus, comme c’est du Chronopost, le colis ne s’est pas simplement perdu…

Je suis en train de vendre une carte mère. L’ acheteur choisit de m’ envoyer le chèque plutôt qu’ un virement, pourquoi pas, il à accès a un compte pro La Poste et m’ envoie le chèque par Chronopost.

• Envoi le 22 juillet du sud de la France.
• Arrivé le 23 au matin a Paris, manque de pot, il pleut, donc le conducteur décide de ne pas sortir du véhicule pour laisser le bon de passage.
• …
• Le 30, je commence a penser que l’ acheteur m’ a bien eu, mais il me fait parvenir une preuve d’ envoi.
• Le 31, j’ appelle Chronopost qui me promet un distribution au bureau de poste le plus proche de mon domicile dès le lendemain.
• Le 4 août, toujours rien au bureau de poste, l’ opératrice me fait savoir que “oops ils ont oublié de le faire”.

Bref, c’est la honte, surtout considéré le prix de ces envois. Un peu comme les Colipostes Internationaux dont le suivi s’arrète aux frontières de la France et où les délais ne sont pas garantis hors de la métropole.

Bon, l’acheteur a de la chance, le service client est disponible et poli (a défaut d’avoir solutionné le problème) et le fait d’être une livraison par messagerie (avec une signature) devrait éviter que le chèque disparaisse.

Et si vous pensez qu’ils ont touché le fond dans le domaine de la livraison du courrier et des colis, c’est que vous n’avez pas vu leurs prestations en tant que banque.

Avec d’un coté la Poste, et de l’autre la SNCF (mais c’est une autre histoire), dégoûter les français de notre service public (si c’est toujours le cas, en fait non, ou oui, enfin c’est pas clair) aura été une affaire rondement menée.